Điện Máy Đông Á xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành đổi trả của Công Ty như sau:
Sản phẩm lỗi kỹ thuật (lỗi do nhà sản xuất) | |
Trong 7 ngày đầu tiên | |
Đổi sản phẩm khác | *Đổi sản phẩm giống hệt nhau (cùng model, cùng màu, cùng dung lượng…): 1 đổi 1 *Trong trường hợp không còn sản phẩm giống hệt nhau khách được đổi sản phẩm khác, có 2 sự lựa chọn: – Đổi sản phẩm tương đương có giá trị > 50% giá trị sản phẩm lỗi (bù hoặc hoàn tiền phần chênh lệch nếu có) |
Trả sản phẩm | Điện máy ĐÔNG Á hoàn lại 80% giá trị theo hóa đơn. Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách phải trả. |
Từ sau 7 ngày đầu | |
– Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng. | |
Sản phẩm lỗi do người sử dụng | |
Không áp dụng đổi trả hàng, chỉ nhận sửa chữa cho khách hàng & khách phải trả chi phí sửa chữa – Không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng. – Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu. |
Danh sách số điện thoại liên hệ bảo hành các hãng:
- Sony 1800 588 885
- Samsung 1800 588 855
- LG 1800 1503